每一封邮件，我们都会亲自阅读。

Bytwatch 目前是一个小团队。所有支持请求都会发到 support@bytwatch.io，并且由真人阅读——中间还没有工单机器人。

常见问题类型

• 账户与计费 — 套餐变更、恢复购买，或订阅相关问题。请附上账户使用的邮箱。
• 某个数字看起来不对 — 告诉我们钱包或市场，以及你预期看到的结果；具体处理原则见风险与方法论。
• PaperRun 相关问题 — 某个模拟是如何配置的，或者为什么结果是这样。
• 问题反馈 — 当时在做什么、发生了什么，如果方便请附截图。
• 功能建议 — 我们都会看，即便无法逐一回复。
• 删除我的账户 — 请前往专门的删除账户页面。

写信之前

两个页面能提前回答大多数问题：首页的常见问题，以及关于 PaperRun 准确性或数据新鲜度的风险与方法论。